Sopimus- ja toimitusehdot 1.7.2010

TARJOUS
Re:Officen uusien kalusteiden tarjous on voimassa Tarjouksessa mainitun ajan. Ellei aikaa ole mainittu, tarjous on voimassa 14 päivää tarjouksen päiväyksestä. Tarjous on voimassa kokonaisuutena. Mikäli tarjous sisältää käytettyjä tuotteita niiden osalta tarjous on tehty sitoumuksetta.

Tarjoukseen liittyvät suunnitelmat, piirustukset, kuvat laskelmat ja muut asiakirjat ovat Re:Officen omaisuutta. Asiakkaalla ei ole oikeutta käyttää niitä omiin tarkoituksiinsa tai Re:Officen vahingoksi eikä antaa niistä tietoja kolmannelle osapuolelle.

TILAUS
Asiakkaan tilaus tulee sitovaksi, kun Re:Office on vahvistanut sen (lukuun ottamatta verkkotilauksia). Mikäli Re:Office on jo ehtinyt tehdä itseään sitovan tilauksen eteenpäin sopimustuotteista, tilauksen peruutus ja kaupan purku on tilauksen vahvistamisen jälkeen mahdollista vain, mikäli asiakas korvaa Re:Officelle 50 % tilauksen arvonlisäverollisesta kokonaisarvosta.

HINNAT
Verkkopalvelussa olevat hinnat sisältävät arvonlisäveroa 23% ellei muuta ilmoitettu. Tarjouksen hintoihin lisätään arvonlisävero 23%. Valtiovallan ja viranomaisten toimenpiteistä johtuvat hinnanmuutokset otetaan käyttöön välittömästi muutosperusteen tultua voimaan.

Hinnoittelun perusteena käytetään toimituspäivänä voimassa olevia Re:Office- hinnastoja, ellei tarjouksessa ole toisin mainittu.

PAKKAUS
Normaali kuljetuspakkaus sisältyy hintoihin.

TOIMITUSEHTO
Tavaran toimitusehto on vapaasti varastosta, ellei toisin ole sovittu. Re:Office voi vakuuttaa tavaran asiakkaan lukuun veloittaen vakuutusmaksun.

TOIMITUSAIKA
Toimitusaika lasketaan sopimuksen päiväyksestä tai sen jälkeen olevasta päivästä, jolloin kaikki toimituksen täyttämistä varten tarvittavat tiedot on annettu Re:Officelle. Asiakkaan muutospyynnöt ja lisäykset on tehtävä kirjallisesti ja samalla on sovittava niiden vaikutus hintaan ja toimitusaikaan.

Toimitusajan muutospyyntö on tehtävä vähintään neljätoista työpäivää ennen sovittua määräaikaa tai milloin toimitusaika on lyhyempi kuin neljätoista työpäivää, vähintään toimitusajan verran ennen aiottua toimituspäivämäärää. Mikäli toimitus siirtyy Re:Officesta riippumattomista syistä yli viikon sovitusta toimituspäivämäärästä veloitetaan muutoksesta aiheutuneet varastointikustannukset 0,5% kaupan verollisesta loppusummasta.

Toimitusviikko tarkoittaa viikkoa, jonka aikana tavara on toimitusehdon mukaisesti toimitettu.

MAKSUEHTO
Maksuaika on 10 päivää netto laskun päiväyksestä. Mikäli toimitus tai lasku on virheellinen, on se kuitenkin virheettömältä osalta maksettava viimeistään eräpäivänä. Maksun viivästyessä viivästyskorko on korkolain mukainen. Laskutuslisä 10,00 €. (alv. 0%)

TAVARAN LUOVUTUS JA TARKASTAMINEN
Asiakkaan on toimitettaessa tarkastettava, että toimitus on sopimuksen mukainen ja tavara vahingoittumaton. Mikäli asiakas havaitsee toimituksessa tai tavarassa virheen, on hänen reklamoitava siitä viipymättä Re:Officelle viimeistään 7 päivän kuluessa luovutuksesta. Kuljetusvahingon osalta on reklamaatio tehtävä rahtikirjaan.

TAKUU
Jos tuotteessa esiintyy materiaali- tai valmistusvikoja, se korjataan tai vaihdetaan vastaavaan tuotteeseen. Takuuaika normaaleissa toimisto- käyttöolosuhteissa työtuoleilla 3-5 vuotta ja muissa kalusteissa takuu on 3 vuotta toimituspäivästä lukien, ellei tarjouksessa muuta mainita. Takuu edellyttää käyttö- ja hoito-ohjeiden noudattamista ja tuotteen asiallista käsittelyä ja varastointia. Takuu ei koske normaalia kulumista eikä kankaita, eikä työtuoleissa kaasujousta. Käytetyillä tuotteilla ei ole takuuta eikä vaihto- tai palautusoikeutta.

OMISTUSOIKEUS
Omistusoikeus toimitettuun tavaraan siirtyy asiakkaalle, kun kauppasumma on kokonaisuudessaan maksettu.

ASENNUS JA KANTOPALVELU
Tavaroiden asennus suoritetaan siitä erikseen sovittaessa. Kalusteiden sisään kanto edellyttää, että purkauspaikka sijaitsee vastaanottopaikan välittömässä läheisyydessä ja korkeintaan 2. kerroksessa, jollei toisin ole sovittu. Asiakkaan on huolehdittava, että tavarantoimituksen ja asennuksen aikana kulkutiet ovat vapaat. Mikäli tavarantoimitus viivästyy asiakkaasta johtuvista tekijöistä Re:Officella on oikeus veloittaa voimassa olevan hinnaston mukainen veloitus.

PALAUTUKSET
Tavaran palautusta ei hyväksytä, ellei palautuksesta ole etukäteen sovittu Re:Officen kanssa. Tavaraa, joka ei kuulu Re:Officen vakiomalleihin ja -väreihin ei voi palauttaa. Tuotteissa, joiden pintamateriaali on puuviilua saattaa tuotteiden kesken esiintyä luonnollisia värisävy- ja kuvioeroja. Nämä luonnonmateriaalien ominaisuudet eivät ole valmistusvirheitä, jotka oikeuttaisivat palautukseen. Käytetyillä tuotteilla ei ole takuuta eikä vaihto- tai palautusoikeutta.

REFERENSSIOIKEUS

Re:Officella on oikeus kuvata valmiit kohteet, tuotteet sekä tuotetut palvelut omia viestinnällisiä tarkoituksia varten, ellei asiakkaan kanssa toisin sovita.

VIIVÄSTYSTÄ KOSKEVA ILMOITUS
Re:Officen ja asiakkaan on viipymättä ilmoitettava toisilleen, mikäli tavaran toimitusta tai sen vastaanottamista uhkaa viivästys. Jos tavaran toimitus viivästyy asiakkaasta johtuvista syistä on Re:Officella oikeus periä asiakkaalta varastointikustannukset toteutuneen mukaisesti viivästysajalta. Jos viivästys johtuu Re:Officen tuottamuksesta, asiakas voi vaatia osoittamastaan välittömästä vahingosta vahingonkorvausta, jonka suuruus on enintään 0,5% myöhästyneen tavaran osalta kutakin toimituspäivän jälkeistä täyttä viikkoa kohden, kuitenkin enintään 15 viikolta Maksimikorvaus on 10 % tuotteen hankintahinnasta.

VÄLILLINEN VAHINKO
Re:Office ei ole velvollinen korvaamaan asiakkaalle viivästyksestä eikä toimituksen virheellisyydestä aiheutuneita välillisiä vahinkoja.

YLIVOIMAINEN ESTE
Jos sopimuksen täyttämiselle on este, johon Re:Office ei voi vaikuttaa, tai jos sopimuksen täyttäminen edellyttäisi uhrauksia, jotka ovat kohtuuttomia verrattuna asiakkaalle siitä koituvaan etuun, on Re:Officella oikeus pidentää toimitusaikaa, kunnes este on poistunut. Jos este tai epäsuhde jatkuu yli 90 päivää alkuperäisen toimitusajan, on kummallakin osapuolella oikeus purkaa sopimus ilman, että toisella osapuolella on oikeutta vaatia vahingonkorvausta. Esteestä ja sen päättymisestä Re:Officen on ilmoitettava asiakkaalle kirjallisesti.

ERIMIELISYYDET
Sopimuksesta johtuvat riidat, joita osapuolet eivät kykene keskinäisin neuvotteluin sopimaan, ratkaistaan vastaajan kotipaikan yleisessä alioikeudessa.

Pidätämme oikeuden mallistoa koskeviin muutoksiin. Paino- ja näyttöteknisistä syistä värit saattavat poiketa todellisista sävyistä.